欢迎光临, 您好 请登录   免费注册


签收商品时需要注意哪些问题?



1、关于货运签收问题:

客户在承运方送达货物时,必须当着快递公司工作人员验收,每个地方规定政策不同,如果快递人员不肯,可签名后当着快递人员的面验货,确保外观没有任何刮伤、掉漆、开缝、保修标签完好、货物和配件一律齐全,有问题可当场拒签退回,或者按照快递单上我们的电话即时联系我们处理,如签收后,卖家可不理此后异议,此后因为手机外观划痕等问题要求退换不予处理(因为无第三方客观标准证明属于谁的问题)。曾有一些买家收货后,因不小心掉地上摔坏外观,而回头要追究我们责任的先例,所以要说明这点,请各位买家收货时花几秒钟检查好。

2、关于收货地址问题:

A、购买时请留详细的联系地址(例如区域、街道、门牌号码等)不要直接留某公司、某工厂、某学校。也请留下详细的手机号码、保持开机状态,以便快递人员联系。如果地址不够详细明确、快递公司可能会要求收件人自取邮件,请注意。
B、由于学校、单位、工厂、政府部门等地址存在收发室/传达室,所以快递公司可能会要求收件人自取或者将物品存在放传达室/收发室等情况,请留下这类地址的买家及时跟进物品,以免丢失。
C、非昆明市区客户寄货物到我处,请提前与物流公司沟通好送货上门服务,我们不接受到车站提货、到物流公司所有地提货的方式,由此造成的损失我们不概不承担,请谅解。
 

手机小雨

客服

微信VIP客服:小小马妞